中国移动如何退费~操作指南来啦

中国移动退费操作指南分享：HRi51羊毛网

方案一

1.首先在【中国移动app】HRi51羊毛网

2.“我的”账单查询，查询最近有没有超流量扣的费用或者其他疑问费用，然后去点我的投诉HRi51羊毛网
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3.“我的投诉”中“自助填写工单”根据问题选择后，提交问题。HRi51羊毛网
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一般常见的问题有：流量、短信、增值业务、流量未提醒或提醒有误等都可以这么操作HRi51羊毛网

4.如果不知道自己该怎么填写工单，可以详细看下自己的话费账单，详细扣费情况HRi51羊毛网

方案二

可以直接拨打10086转人工投诉，对质疑不合理费用要求退还，正常来说都是会给你退费的。HRi51羊毛网

如果遇到对方态度强硬你要更强硬，一般都会退还成功部分或者全部费用的HRi51羊毛网

如果以上两个方案都没有得到满意的处理结果可以直接投诉“工信部”12300HRi51羊毛网

温馨提示：

还是需要养成看账单的习惯，不然真的会被“坑”不少钱的。HRi51羊毛网

祝大家都能成功退费HRi51羊毛网